Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirme Yazısı

ACL Yol Yardım Assist Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları

Bu gizlilik politikası, ACL Yol Yardım Assist'in kullanıcı gizliliği konusundaki yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda, www.aclassist.com.tr web sitesi üzerinden bilgi toplama ve dağıtım işlemlerine dair kurallar belirtilmiştir.

Bilgi Toplama ve Kullanımı

IP adresiniz, sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizin yönetimi amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca, IP adresiniz sizi ve alışveriş sepetinizi tanımak ve demografik bilgiler toplamak için kullanılabilir. ACL Yol Yardım Assist, kullanıcıların kendi servisleri aracılığıyla gönderdikleri ve yayınladıkları bilgileri kontrol etmez ve sansürlemez. Kullanıcılar, ACL Yol Yardım Assist servislerini kullanırken gerçekleştirdikleri faaliyetlerin yasal sonuçlarından kendileri sorumludur.

Web sitemizin müşteri veri tabanına kayıt sırasında kullanıcılarımızdan isim, adres, telefon, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri istenmektedir. Bu bilgiler, kullanıcılarımızın işlemlerinde, acil durumlarda, yol yardım taleplerinde ve faturaların teslimatında kullanılmaktadır. Kullanıcılarımız, isteklerine bağlı olarak sistemimizden kayıtlarını sildirebilirler.

Finansal bilgiler, satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelinin tahsil edilmesinde kullanılacaktır. Kişisel bilgiler, kullanıcıların sisteme girişlerinde ve kimlik doğrulaması gereken durumlarda kullanılacaktır. İstatistiksel bilgiler ve profil bilgileri de toplanmakta ve bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi ve kişiye özel içerik sağlanması gibi durumlarda kullanılmaktadır. Web sitemiz, diğer sitelere bağlantılar içerebilir; www.aclassist.com.tr diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz ve ödeme bilgileriniz gibi sizi tanımlayabilecek bilgiler.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve güvenlik sorularınız gibi ACL Yol Yardım Assist hesabınızla ilgili bilgiler.
  • Hizmet Kullanım Bilgileri: ACL Yol Yardım Assist hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgiler, örneğin aradığınız numaralar, aradığınız süre ve konumunuz.
  • Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi sürümü, IP adresi ve tarayıcı türü gibi cihazınızla ilgili bilgiler.
  • Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri: Web Sitesi ve Uygulamalar aracılığıyla çerezler, pikseller ve diğer izleme teknolojileri kullanarak sizden bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler, Web Sitesini ve Uygulamaları nasıl kullandığınızı anlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılır.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için kullanabiliriz:

  • Hizmetleri size sağlamak ve iyileştirmek için.
  • Hesabınızı yönetmek ve size müşteri desteği sağlamak için.
  • Dolandırıcılığı ve yasa dışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek için.
  • Web Sitesi ve Uygulamalarımızı geliştirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için.
  • Pazarlama ve promosyon materyalleri göndermek için.
  • Yasal gereklilikleri yerine getirmek için.

Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmetleri size sağlamamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılar.
  • Yasal gereklilikleri yerine getirmek veya yasa dışı faaliyetleri soruşturmak için kolluk kuvvetleri veya diğer devlet kurumları.
  • Haklarımızı veya mallarımızı korumak için.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma, ifşaya, değiştirilmeye veya tahrip edilmeye karşı korumak için fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

Güvenlik Önlemleri

ACL Yol Yardım Assist, bilgi kaybını, izinsiz kullanımını ve değişiklikleri engellemek için çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktadır:

  1. SSL Güvenlik Sertifikası: Kredi kartı bilgileri SSL ile şifrelenerek bankamıza iletilir.
  2. Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı numaralarınız kesinlikle kaydedilmez.
  3. Sunucu Güvenliği: Sitemiz, en son koruma yöntemleri ile güncel Microsoft Windows Server teknolojisi üzerinde çalışmaktadır.

Bilgi Düzeltme ve Güncelleme

Kullanıcılarımız, sitemizde kayıtlı olan tüm bilgilerini diledikleri zaman güncelleyebilirler.

Gizlilik Sözleşmesi

Gizli Bilgilerin Tanımı

Gizli bilgi, tarafların birbirine açıkladığı ve/veya bir tarafın diğer taraf hakkında edindiği her türlü bilgi ve belgedir. Bu bilgiler, müşteri bilgileri, alışveriş ve satış bilgileri, hizmet ve ürün bilgileri, ödeme bilgileri, hesap bilgileri, banka bilgileri, finansal modeller, simülasyonlar, personel bilgileri, çalışma ve hizmet bilgileri, fiyatlandırma bilgileri, işletim yöntemleri, fikirler, buluşlar, know-how, markalar, logolar, patentler, yazılımlar, kaynak kodları, fikri ve sınai mülkiyet hakları, tasarım hakları, ticari sırlar, teknik prosesler, formüller, planlar, tasarılar, lisans ve izinler, çizimler, tertipler, modeller, projeksiyonlar, iş planları, pazar fırsatları, raporlar veya veriler dahil olmak üzere her türlü bilgi ve belgeyi kapsamaktadır.

Gizli Bilgilerin Korunması

Taraflar, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, üçüncü kişilerle paylaşmamayı, kopyalamamayı ve çoğaltmamayı taahhüt ederler. Gizli bilgiler, tarafların çalışanları ve yöneticileri ile yalnızca bilmesi gereken kişilerle paylaşılabilir.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

Amaç ve Kapsam

Taraflar, süreçlere bağlı olarak "veri sorumlusu" veya "veri işleyen" konumunda olabilirler. Kişisel veriler, yalnızca talimatlar doğrultusunda işlenecek ve bu talimatların dışında işlem yapılmayacaktır. Veri sorumlusu, veri işleyen ve/veya kişisel verileri üçüncü kişilere aktaran taraf, veri sahiplerinden gerekli izinleri almış olduğunu taahhüt eder.

Veri Güvenliği

Taraflar, kişisel verilere yetkisiz erişimi, işlenmesini ve amaç dışı kullanımını engellemek için gerekli önlemleri alacaklarını beyan ederler. Bu yükümlülüklere uyulmadığı takdirde oluşacak zararlardan sorumlu olacaklardır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözülecektir.

Mevzuat Değişikliklerinin Uygulanması

Mevzuatta meydana gelen değişikliklerin uygulanması gerektiğinde, taraflar bu değişiklikleri en kısa sürede yapmayı taahhüt ederler.

İletişim: info@aclassist.com.tr
Web: www.aclassist.com.tr